{"id":14355,"date":"2021-03-03T21:00:07","date_gmt":"2021-03-03T20:00:07","guid":{"rendered":"https:\/\/cotobajo.es\/conditions-dachat\/"},"modified":"2026-06-26T12:03:05","modified_gmt":"2026-06-26T10:03:05","slug":"conditions-dachat","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cotobajo.es\/fr\/conditions-dachat\/","title":{"rendered":"Conditions d&rsquo;achat"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"14355\" class=\"elementor elementor-14355 elementor-2172\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7f92c4d e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"7f92c4d\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-611479d elementor-widget elementor-widget-shortcode\" data-id=\"611479d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"shortcode.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-shortcode\"><div class=\"lawwwing-documento lawwwing-purchase_fr\">\n    <div class=\"document-wrapper\">\n      \n      <!-- Document Title Section -->\n        <div class=\"document-title\">\n          <h1>Conditions g\u00e9n\u00e9rales d&#x27;achat<\/h1>\n        <\/div>\n\n      <!-- Document Content Section -->\n        <div class=\"document-content\">\n          <p>Les pr\u00e9sentes Conditions d'Achat r\u00e9gissent l'acquisition d'articles via le site web <a href=\"https:\/\/cotobajo.es\">https:\/\/cotobajo.es<\/a> (ci-apr\u00e8s le \"Site\") par lequel Coto Bajo vend et fait la publicit\u00e9 de ses produits.<\/p>\n<p>L'acc\u00e8s au Site vous conf\u00e8re la qualit\u00e9 d'\"Utilisateur\", entendue comme toute personne utilisant le Site dans le but d'obtenir des informations sur les articles propos\u00e9s, de s'inscrire ou de passer une commande (ci-apr\u00e8s une \"Commande\").<\/p>\n<h3 id=\"11-faites-notre-connaissance\">1.1 Faites notre connaissance<\/h3>\n<p>Les articles du Site sont mis \u00e0 votre disposition par Coto Bajo Explotaciones Agr\u00edcolas, Ganaderas y Cineg\u00e9ticas, S.A. dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 \u00e0 Finca El Gamo s\/n, Carretera Almod\u00f3var-Guadalc\u00e1zar, Km 6,6  Guadalc\u00e1zar, C\u00f3rdoba 14130 Espagne, dot\u00e9 du Num\u00e9ro d'Identification Fiscale A14094650  et inscrit au Registre du Commerce sous le num\u00e9ro Registro Mercantil de C\u00f3rdoba, Tomo 784, Folio 107, Hoja n\u00ba CO-5.775  et avec l'adresse \u00e9lectronique de contact suivante : atencionalcliente@cotobajo.es<\/p>\n<h3 id=\"12-acceptation-des-conditions-dachat\">1.2 Acceptation des Conditions d'Achat<\/h3>\n<p>Nous vous recommandons de lire attentivement ces Conditions d'Achat avant de passer une Commande. L'utilisation du Site ou la passation d'une Commande par tout Utilisateur implique l'acceptation pleine et enti\u00e8re des pr\u00e9sentes Conditions d'Achat, de la Politique de Confidentialit\u00e9,  de la Politique des Cookies, et de l'Avis L\u00e9gal, qui sont disponibles sur le Site.<\/p>\n<p>Si vous avez des questions concernant les Conditions d'Achat, la Politique de Confidentialit\u00e9, la Politique des Cookies, ou l'Avis L\u00e9gal, vous pouvez nous contacter via nos canaux habituels de contact et si vous n'\u00eates pas d'accord avec eux, nous vous demandons de quitter le Site et de ne pas passer de Commande. Si vous passez une Commande au nom d'une entreprise, sachez que celle-ci sera li\u00e9e par les m\u00eames conditions.<\/p>\n<p>L'utilisation du Site ou la r\u00e9alisation d'un achat via celui-ci implique l'acceptation pleine et enti\u00e8re de ces Conditions d'Achat, que nous pourrons modifier \u00e0 tout moment, de sorte que les conditions applicables \u00e0 chaque moment seront celles publi\u00e9es sur le Site.<\/p>\n<h2 id=\"2-utilisation-du-site-web\">2. UTILISATION DU SITE WEB.<\/h2>\n<h3 id=\"21-acces-au-site-web\">2.1 Acc\u00e8s au Site Web<\/h3>\n<p>Le Site Web est libre d\u2019acc\u00e8s et gratuit, et en r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, ne n\u00e9cessite pas d\u2019abonnement ou d\u2019enregistrement pr\u00e9alable sur le Site Web, cependant, pour passer une commande, il se peut que vous deviez vous enregistrer au pr\u00e9alable.<\/p>\n<p>En utilisant le Site Web, vous vous engagez \u00e0 en faire un usage conforme \u00e0 l\u2019Avis l\u00e9gal, \u00e0 la l\u00e9gislation applicable, \u00e0 l\u2019ordre public et aux bonnes m\u0153urs, et \u00e0 ne pas en faire un usage destin\u00e9 \u00e0 endommager, rendre inutilisable et\/ou surcharger le Site Web, ou qui pourrait emp\u00eacher, de quelque mani\u00e8re que ce soit, l\u2019utilisation normale et le fonctionnement de celui-ci.<\/p>\n<p>Chez Coto Bajo, nous faisons un effort continu pour maintenir le Site Web en bon \u00e9tat de fonctionnement, en tenant les contenus \u00e0 jour. N\u00e9anmoins, chez Coto Bajo, nous ne pouvons garantir la disponibilit\u00e9 compl\u00e8te et la continuit\u00e9 de l\u2019acc\u00e8s au Site Web, ni la mise \u00e0 jour de ses contenus.<\/p>\n<h3 id=\"22-enregistrement\">2.2 Enregistrement<\/h3>\n<p>Comme indiqu\u00e9, pour passer une Commande, il est possible que nous vous demandions de fournir certaines donn\u00e9es d\u2019enregistrement ou d\u2019autres informations. En poursuivant l\u2019enregistrement, vous acceptez :<\/p>\n<ul>\n<li>de fournir des informations vraies, exactes, actuelles et compl\u00e8tes dans le formulaire d\u2019enregistrement ; et<\/li>\n<li>de maintenir et mettre \u00e0 jour ponctuellement ces informations afin qu\u2019elles restent vraies, exactes, actuelles et compl\u00e8tes.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si nous avons des raisons valables de soup\u00e7onner que ces informations ne respectent pas les crit\u00e8res ci-dessus, nous nous r\u00e9servons le droit de suspendre ou d\u2019annuler votre compte, d\u2019annuler une Commande et m\u00eame de vous refuser l\u2019utilisation actuelle ou future du Site Web. Le traitement des donn\u00e9es personnelles que vous nous fournissez via le formulaire d\u2019enregistrement sera r\u00e9gi par notre Politique de Confidentialit\u00e9.<\/p>\n<h3 id=\"23-limitations-dutilisation-du-site-web\">2.3 Limitations d\u2019utilisation du Site Web<\/h3>\n<p>En utilisant le Site Web, vous vous engagez \u00e0 ne pas :<\/p>\n<ul>\n<li>Effectuer des actions susceptibles d\u2019alt\u00e9rer, d\u00e9t\u00e9riorer, interrompre ou endommager nos syst\u00e8mes \u00e9lectroniques ou ceux de tiers ; ainsi que de ne pas entraver l\u2019acc\u00e8s d\u2019autres utilisateurs au Site Web et \u00e0 ses services par la consommation massive des ressources informatiques par lesquelles nous fournissons nos services.<\/li>\n<li>Tenter d\u2019acc\u00e9der aux comptes de courrier \u00e9lectronique d\u2019autres utilisateurs ou aux zones restreintes de nos syst\u00e8mes informatiques ou de tiers et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, d\u2019extraire des informations.<\/li>\n<li>Porter atteinte \u00e0 nos droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle ou industrielle ou aux droits de tiers.<\/li>\n<li>Reproduire, copier, distribuer (ou toute autre forme de communication publique), transformer ou modifier les contenus publi\u00e9s sur le Site Web.<\/li>\n<li>Utiliser tout robot, araign\u00e9e ou autre dispositif, proc\u00e9d\u00e9 ou moyen automatique \u00e0 quelque fin que ce soit, y compris la surveillance ou la copie de tout mat\u00e9riel du Site Web.<\/li>\n<li>Contourner toute mesure que nous pourrions prendre pour \u00e9viter ou restreindre l\u2019acc\u00e8s \u00e0 certaines zones du Site Web.<\/li>\n<li>Tenter de toute autre mani\u00e8re d\u2019interf\u00e9rer avec le bon fonctionnement du Site Web.<\/li>\n<\/ul>\n<p>De plus, en passant une Commande via celle-ci, vous vous engagez \u00e0 :<\/p>\n<ul>\n<li>Utiliser le Site uniquement pour passer des Commandes l\u00e9galement valides.<\/li>\n<li>Ne pas passer de Commande fausse ou frauduleuse. Si pour une raison quelconque nous consid\u00e9rons qu'une telle commande a \u00e9t\u00e9 pass\u00e9e, nous sommes autoris\u00e9s \u00e0 l'annuler et \u00e0 informer les autorit\u00e9s comp\u00e9tentes.<\/li>\n<li>Nous fournir des informations de contact et de facturation v\u00e9ridiques et pr\u00e9cises, car dans le cas contraire, nous ne pourrons pas traiter votre commande.<\/li>\n<li>En passant une Commande via le Site, confirmer que vous \u00eates majeur et que vous avez la capacit\u00e9 l\u00e9gale de conclure des contrats, notamment en ce qui concerne les achats effectu\u00e9s via le Site.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 id=\"24-securite-et-mot-de-passe\">2.4 S\u00e9curit\u00e9 et mot de passe<\/h3>\n<p>Votre mot de passe est \u00e0 votre usage personnel et vous ne devez le partager avec personne ni permettre \u00e0 quiconque d'acc\u00e9der aux zones restreintes du Site ou \u00e0 une partie de celui-ci en utilisant votre nom d'utilisateur, mot de passe ou toute autre information de s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n<p>En cas d'acc\u00e8s ou d'utilisation non autoris\u00e9e li\u00e9e \u00e0 votre nom d'utilisateur ou mot de passe, vous devez nous en informer imm\u00e9diatement. Nous pouvons annuler ou bloquer votre compte pour vous prot\u00e9ger, ainsi que Coto Bajo ou d'autres utilisateurs.<\/p>\n<h2 id=\"3-commandes\">3. COMMANDES<\/h2>\n<p>Vous pouvez passer des Commandes via le Site, pour cela il est n\u00e9cessaire que vous acceptiez ces Conditions d\u2019Achat ainsi que la Politique de Confidentialit\u00e9.<\/p>\n<h3 id=\"31-passer-une-commande\">3.1 Passer une Commande<\/h3>\n<p>Pour passer une Commande, vous devez suivre la proc\u00e9dure d'achat en ligne et confirmer votre Commande pour la finaliser. Apr\u00e8s cela, vous recevrez un courriel confirmant que nous avons bien re\u00e7u la Commande ainsi que toutes les informations correspondantes.<\/p>\n<p>Si vous ne recevez pas la confirmation de la Commande, v\u00e9rifiez que le paiement a bien \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9 sur votre compte bancaire. Si le paiement est confirm\u00e9, v\u00e9rifiez votre courrier ind\u00e9sirable ou \"spam\". Il devrait s\u2019y trouver. Dans le cas contraire, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter via l\u2019un des moyens indiqu\u00e9s dans la section <a href=\"#7-atencion-al-cliente\">Service client<\/a>.<\/p>\n<p>Toutes les donn\u00e9es personnelles ou informations que vous nous fournissez pour passer une Commande seront trait\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 ce qui est \u00e9tabli dans la Politique de Confidentialit\u00e9.<\/p>\n<h3 id=\"32-modifier-une-commande\">3.2 Modifier une Commande<\/h3>\n<p>Si vous d\u00e9tectez une erreur dans l'une des informations que vous avez saisies lors de la passation de la commande, vous pouvez nous contacter par l'un des moyens indiqu\u00e9s dans la section <a href=\"#7-atencion-al-cliente\">Service client<\/a> et nous ferons tout notre possible pour la corriger.<\/p>\n<h3 id=\"33-disponibilite-des-produits\">3.3 Disponibilit\u00e9 des produits<\/h3>\n<p>Toutes les Commandes sont soumises \u00e0 la disponibilit\u00e9 des produits. En cas de probl\u00e8me de stock ou d'approvisionnement emp\u00eachant l'envoi d'un article, nous pourrons vous proposer une alternative \u00e9quivalente. Si cette alternative ne vous convient pas, nous proc\u00e9derons au remboursement int\u00e9gral de toute somme que vous auriez vers\u00e9e.<\/p>\n<h2 id=\"4-prix\">4. PRIX<\/h2>\n<h3 id=\"41-montants\">4.1 Montants<\/h3>\n<p>Les prix applicables aux produits sont ceux indiqu\u00e9s \u00e0 tout moment sur le Site \u00e0 la date de formalisation de la Commande, et excluent les frais de livraison qui seront ajout\u00e9s au prix final de la commande.<\/p>\n<p>Le prix final affiche le prix total, incluant les taxes telles que la TVA (Taxe sur la Valeur Ajout\u00e9e) ou toute autre taxe indirecte applicable, conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation de protection des consommateurs.<\/p>\n<p>Les frais suppl\u00e9mentaires factur\u00e9s au client seront toujours d\u00e9taill\u00e9s clairement avant la confirmation de la Commande, tels que les frais de livraison. Sauf indication expresse contraire, ces prix n'incluent pas les \u00e9ventuelles taxes, redevances ou droits suppl\u00e9mentaires qui pourraient s'appliquer en fonction du pays de destination.<\/p>\n<p>Dans le cas o\u00f9, en raison de la nature du produit, il ne serait pas possible de d\u00e9tailler pr\u00e9cis\u00e9ment les frais, les caract\u00e9ristiques essentielles des produits seront indiqu\u00e9es, afin que le client puisse prendre une d\u00e9cision d'achat en toute connaissance de cause.<\/p>\n<h3 id=\"42-paiement\">4.2 Paiement<\/h3>\n<p>Une fois que vous aurez s\u00e9lectionn\u00e9 tous les articles que vous souhaitez acheter, ceux-ci auront \u00e9t\u00e9 ajout\u00e9s \u00e0 votre panier et l'\u00e9tape suivante sera de traiter la commande et d'effectuer le paiement. Pour cela, vous devrez suivre les \u00e9tapes du processus d'achat, en remplissant ou en v\u00e9rifiant les informations demand\u00e9es \u00e0 chaque \u00e9tape ; vous serez \u00e9galement inform\u00e9 des moyens de paiement accept\u00e9s. En tout \u00e9tat de cause, le choix du moyen de paiement s'effectue pendant le processus d'achat sur l'\u00e9cran correspondant sans frais suppl\u00e9mentaires.<\/p>\n<p>En cas de pr\u00e9l\u00e8vement ind\u00fb ou frauduleux sur la carte utilis\u00e9e pour les achats, nous vous demandons de nous en informer dans les plus brefs d\u00e9lais par les moyens habituels de contact afin que nous puissions prendre les mesures appropri\u00e9es.<\/p>\n<h3 id=\"43-methodes-de-paiement\">4.3 M\u00e9thodes de paiement<\/h3>\n<p>Pour passer une Commande, vous devez fournir un mode de paiement. Le Site peut vous rediriger vers des plateformes tierces afin que vous puissiez formaliser le paiement de la Commande par l\u2019un des modes de paiement que vous avez s\u00e9lectionn\u00e9s.<\/p>\n<p>Les modes de paiement accept\u00e9s sur https:\/\/cotobajo.es sont : Virement bancaire, Carte de d\u00e9bit.\nLes fournisseurs ou \u00e9metteurs de modes de paiement peuvent adopter des mesures antifraude entra\u00eenant le rejet de certains types d\u2019op\u00e9rations sur lesquels nous n\u2019avons aucun contr\u00f4le, c\u2019est pourquoi Coto Bajo n\u2019est pas responsable de l\u2019application de ce type de politiques de s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n<p>Vous pouvez modifier vos modes de paiement via votre compte ou en nous contactant par l\u2019un des moyens indiqu\u00e9s dans la section <a href=\"#7-atencion-al-cliente\">Service client<\/a>. Apr\u00e8s chaque mise \u00e0 jour, s\u2019il s\u2019agit d\u2019un achat r\u00e9current, vous nous autorisez \u00e0 continuer \u00e0 vous facturer via le mode de paiement pertinent.<\/p>\n<h3 id=\"44-factures\">4.4 Factures<\/h3>\n<p>Lors de votre achat, vous pouvez indiquer si vous souhaitez recevoir la facture au format \u00e9lectronique. Si \u00e0 un moment donn\u00e9 vous pr\u00e9f\u00e9rez la recevoir en papier, il vous suffit de nous en informer via l\u2019un de nos canaux de service client et nous vous l\u2019enverrons sans frais suppl\u00e9mentaires.<\/p>\n<h3 id=\"45-promotions-et-remises\">4.5 Promotions et remises<\/h3>\n<p>Chez Coto Bajo, nous pouvons lancer \u00e0 tout moment des campagnes promotionnelles ou appliquer des remises sur nos produits ou services. Ces campagnes seront disponibles pendant la p\u00e9riode express\u00e9ment indiqu\u00e9e dans la promotion elle-m\u00eame ou tant qu\u2019elles resteront publi\u00e9es sur notre site.<\/p>\n<p>Sauf indication contraire, les promotions et remises sont \u00e0 usage unique, non cumulables entre elles et soumises \u00e0 disponibilit\u00e9. Chez Coto Bajo, nous nous r\u00e9servons le droit d\u2019annuler toute commande si nous d\u00e9tectons une erreur \u00e9vidente dans le prix publi\u00e9 ou une utilisation abusive, frauduleuse ou contraire aux conditions de la promotion.<\/p>\n<h2 id=\"5-livraisons\">5. LIVRAISONS<\/h2>\n<h3 id=\"51-modalites-de-livraison\">5.1 Modalit\u00e9s de livraison<\/h3>\n<p>Au cours du processus d\u2019achat, nous vous informerons si la livraison peut \u00eatre effectu\u00e9e \u00e0 l\u2019adresse que vous avez indiqu\u00e9e, ainsi que des options de livraison disponibles et de leurs tarifs, le cas \u00e9ch\u00e9ant. Actuellement, nous disposons des modalit\u00e9s de livraison suivantes :<\/p>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Modalit\u00e9 d'envoi<\/th>\n<th>D\u00e9lai de livraison<\/th>\n<th>Tarif<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>Envoi Standard P\u00e9ninsulaire (Variable selon poids\/kg)<\/td>\n<td>2-3 jours ouvrables<\/td>\n<td>\u00c0 partir de 9,10 \u20ac (calcul\u00e9 automatiquement dans le panier avant le paiement)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Envoi Standard Allemagne (Variable selon poids\/kg)<\/td>\n<td>7-14 jours ouvrables<\/td>\n<td>\u00c0 partir de 62,71 \u20ac (calcul\u00e9 automatiquement dans le panier avant le paiement)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Envoi Standard France (Variable selon poids\/kg)<\/td>\n<td>7-14 jours ouvrables<\/td>\n<td>\u00c0 partir de 23,26 \u20ac (calcul\u00e9 automatiquement dans le panier avant le paiement)<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Pour finaliser votre commande, vous devrez confirmer la modalit\u00e9 d'envoi s\u00e9lectionn\u00e9e. Nous ferons tout notre possible pour la livrer dans le d\u00e9lai pr\u00e9vu et sans retards injustifi\u00e9s. Cependant, ce d\u00e9lai est indicatif et peut \u00eatre affect\u00e9 par des causes ind\u00e9pendantes de notre volont\u00e9, telles que des conditions m\u00e9t\u00e9orologiques d\u00e9favorables, des incidents logistiques, ou des p\u00e9riodes de forte demande, y compris les soldes, promotions et campagnes sp\u00e9ciales.<\/p>\n<h3 id=\"52-livraisons\">5.2 Livraisons<\/h3>\n<p>Aux fins des pr\u00e9sentes Conditions d'Achat, la livraison sera consid\u00e9r\u00e9e comme effectu\u00e9e au moment o\u00f9 vous ou un tiers autoris\u00e9 par vous prenez possession mat\u00e9rielle des produits, ce qui sera attest\u00e9 par la signature de la r\u00e9ception de la commande \u00e0 l'adresse de livraison convenue.<\/p>\n<p>En cas d'impossibilit\u00e9 de livraison en raison de l'absence du destinataire, le transporteur vous contactera par les moyens habituels pour vous indiquer les \u00e9tapes suivantes afin que la livraison puisse \u00eatre effectu\u00e9e.<\/p>\n<h2 id=\"6-retours-et-retractation\">6. RETOURS ET R\u00c9TRACTATION.<\/h2>\n<h3 id=\"61-retours\">6.1 Retours<\/h3>\n<p>Vous avez chang\u00e9 d'avis ? Pas de probl\u00e8me. Conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation de l'Union europ\u00e9enne sur la protection des consommateurs, vous avez le droit de vous r\u00e9tracter de la totalit\u00e9 ou d'une partie de votre commande pour quelque raison que ce soit dans un d\u00e9lai de 14 jours calendaires \u00e0 compter de la date de r\u00e9ception de celle-ci.<\/p>\n<p>Pour exercer votre droit de r\u00e9tractation, vous pouvez <strong><a href=\"https:\/\/app.lawwwing.com\/portal\/4d621873-9749-4727-a553-c43e976d2d5f\/?lang=fr#withdrawal-request\">vous r\u00e9tracter de votre commande ici<\/a><\/strong>. Une fois la r\u00e9tractation exerc\u00e9e, nous proc\u00e9derons au remboursement du prix dans les plus brefs d\u00e9lais, et en tout \u00e9tat de cause, dans les 14 jours calendaires suivants. Nous effectuerons ce remboursement en utilisant le m\u00eame moyen de paiement que celui utilis\u00e9 pour la transaction initiale, sauf indication contraire de votre part. Vous n'aurez aucun frais \u00e0 supporter en cons\u00e9quence du remboursement.<\/p>\n<p>Si vous avez des questions, vous pouvez nous contacter par les canaux habituels que nous mettons \u00e0 votre disposition dans la section <a href=\"#7-atencion-al-cliente\">Service client<\/a> de ces Conditions d'Achat.<\/p>\n<h3 id=\"62-remboursements\">6.2 Remboursements<\/h3>\n<p>Lorsque vous effectuez un retour en exer\u00e7ant votre droit de r\u00e9tractation, nous vous rembourserons la valeur de la Commande, y compris les frais de livraison, le cas \u00e9ch\u00e9ant, bien que les modes de livraison autres que la livraison ordinaire ne soient pas inclus dans le remboursement. De plus, si vous souhaitez conserver une partie de la Commande, les frais d'exp\u00e9dition ne seront pas rembours\u00e9s.<\/p>\n<p>Nous nous r\u00e9servons le droit de retenir le remboursement jusqu'\u00e0 la r\u00e9ception de la Commande et d'effectuer le remboursement dans un d\u00e9lai maximum de 14 jours \u00e0 compter de sa r\u00e9ception. Le remboursement sera effectu\u00e9 par le m\u00eame moyen de paiement que celui utilis\u00e9 pour passer la Commande. Si vous n'avez pas re\u00e7u le remboursement dans ce d\u00e9lai, contactez-nous et nous vous aiderons.<\/p>\n<p>Lors d'un retour, nous vous rembourserons le montant int\u00e9gral de tout article d'une Commande \u00e0 condition qu'il n'ait pas \u00e9t\u00e9 endommag\u00e9, sali, lav\u00e9, alt\u00e9r\u00e9 ou utilis\u00e9 de mani\u00e8re \u00e0 r\u00e9duire la valeur de l'article. Veuillez retourner l'article en utilisant et en incluant tous ses emballages d'origine, les instructions et autres documents qui l'accompagnent le cas \u00e9ch\u00e9ant.<\/p>\n<h3 id=\"63-exceptions\">6.3 Exceptions<\/h3>\n<p>Le droit de r\u00e9tractation ne s'applique pas aux produits qui :<\/p>\n<ul>\n<li>En raison de leur nature, peuvent se d\u00e9t\u00e9riorer ou expirer rapidement ;<\/li>\n<li>Sont scell\u00e9s et ne peuvent \u00eatre retourn\u00e9s pour des raisons de protection de la sant\u00e9 ou d'hygi\u00e8ne, si le sceau a \u00e9t\u00e9 retir\u00e9 ; et<\/li>\n<li>Sont personnalis\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 id=\"64-retours-darticles-defectueux\">6.4 Retours d'articles d\u00e9fectueux<\/h3>\n<p>Y a-t-il un probl\u00e8me avec un des articles de la Commande ? Conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation de l'Union europ\u00e9enne applicable en mati\u00e8re de protection des consommateurs, tous les produits doivent \u00eatre exempts de d\u00e9fauts, ce qui signifie qu'ils doivent \u00eatre conformes au contrat de vente, adapt\u00e9s \u00e0 l'usage pr\u00e9vu et fonctionner comme tout autre produit du m\u00eame type.<\/p>\n<p>Selon le produit et le d\u00e9faut de l'article, nous vous offrons la possibilit\u00e9 de le r\u00e9parer ou de le remplacer par un neuf. Si cela est impossible ou engendre des co\u00fbts disproportionn\u00e9s, nous vous proposerons une r\u00e9duction du prix ou un remboursement, selon votre pr\u00e9f\u00e9rence.<\/p>\n<p>Pendant les 3 ann\u00e9es suivant la date de r\u00e9ception de la Commande, vous pourrez retourner les articles en cas de d\u00e9faut de fabrication, mais pas dans les cas o\u00f9 le d\u00e9faut r\u00e9sulte d'une mauvaise utilisation du produit, d'une utilisation impropre ou inad\u00e9quate, ni des dommages caus\u00e9s par des chocs.<\/p>\n<p>Pour pouvoir proc\u00e9der au retour d'un produit d\u00e9fectueux, veuillez nous contacter par les canaux que nous mettons \u00e0 votre disposition.<\/p>\n<p>Nous vous demandons, dans la mesure du possible, de v\u00e9rifier les Commandes au moment de leur r\u00e9ception afin que, en cas d'incident, vous puissiez nous contacter le plus rapidement possible et que nous puissions vous apporter une solution.<\/p>\n<h2 id=\"7-service-clientele\">7. SERVICE CLIENT\u00c8LE<\/h2>\n<p>Pour toute question, suggestion, demande ou r\u00e9clamation concernant le site Web, vous pouvez contacter notre service client par l'un des moyens suivants :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Courriel<\/strong> : atencionalcliente@cotobajo.es<\/li>\n<li><strong>Courrier postal \u00e0 l'adresse suivante<\/strong> : Finca El Gamo s\/n, Carretera Almod\u00f3var-Guadalc\u00e1zar, Km 6,6, 14130, Guadalc\u00e1zar (C\u00f3rdoba), Espa\u00f1a<\/li>\n<li><strong>Horaires<\/strong> : Lunes a Viernes 9h-15h<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ou par les moyens de contact alternatifs suivants :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>WhatsApp<\/strong> : +34 609 629 819<\/li>\n<li><strong>T\u00e9l\u00e9phone<\/strong> : +34 957 330 349<\/li>\n<li><strong>Formulaire de Contact<\/strong> : https:\/\/cotobajo.es\/contacto<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nous vous assisterons et r\u00e9pondrons dans les plus brefs d\u00e9lais et en tout cas dans un d\u00e9lai maximum d\u2019un mois.<\/p>\n<h2 id=\"8-limitation-de-responsabilite\">8. LIMITATION DE RESPONSABILIT\u00c9<\/h2>\n<h3 id=\"81-concernant-linformation\">8.1 Concernant l\u2019information.<\/h3>\n<p>Le contenu du site Web est de nature g\u00e9n\u00e9rale et a une finalit\u00e9 informative sans que nous garantissions son exhaustivit\u00e9, sa correction, sa validit\u00e9 ou son utilit\u00e9 pour un but pr\u00e9cis.<\/p>\n<p>Nous faisons tout notre possible pour afficher et d\u00e9crire avec pr\u00e9cision les attributs de nos produits sur le Web, cependant, la couleur ou les dimensions ne sont que des valeurs approximatives, nous ne garantissons donc pas les dimensions ou couleurs r\u00e9elles de l\u2019article que vous recevrez car elles peuvent varier en fonction du mat\u00e9riau utilis\u00e9 dans sa fabrication.<\/p>\n<p>Si vous n\u2019\u00eates pas satisfait de l\u2019article que vous avez command\u00e9, aucun probl\u00e8me, vous pouvez le retourner.<\/p>\n<h3 id=\"82-concernant-les-contenus-et-services-de-tiers-lies\">8.2 Concernant les contenus et services de tiers li\u00e9s.<\/h3>\n<p>Nous vous proposons des liens vers des sites web, plateformes et contenus de tiers pour vous fournir et g\u00e9rer les commandes, il vous incombe de lire et d\u2019accepter les termes et conditions ainsi que les politiques de confidentialit\u00e9 publi\u00e9s sur ces sites web ou applications li\u00e9s.<\/p>\n<p>En aucun cas l\u2019existence de sites li\u00e9s, d\u2019int\u00e9grations, de la pr\u00e9sence de plugins ou de m\u00e9canismes de recherche ne constitue une recommandation ou promotion des sites li\u00e9s ou de leurs contenus de notre part. C\u2019est pourquoi nous ne sommes pas responsables du contenu, des d\u00e9clarations ou des services fournis par les sites web de tiers.<\/p>\n<p>En tout cas, nous proc\u00e9derons au retrait imm\u00e9diat de tout lien lorsque les contenus vers lesquels il redirige pourraient contrevenir \u00e0 la l\u00e9gislation nationale ou internationale, \u00e0 la morale ou \u00e0 l\u2019ordre public. C\u2019est pourquoi, dans le cas o\u00f9 vous consid\u00e9rez qu\u2019il existe un site li\u00e9 avec des contenus illicites ou inappropri\u00e9s, nous vous demandons de nous en informer afin que nous puissions prendre les mesures que nous jugeons appropri\u00e9es.<\/p>\n<h3 id=\"83-de-la-disponibilite-du-site-web\">8.3 De la disponibilit\u00e9 du site web.<\/h3>\n<p>Nous avons adopt\u00e9, et continuerons d\u2019adopter toutes les mesures n\u00e9cessaires, dans la mesure de nos possibilit\u00e9s et de l\u2019\u00e9tat de la technologie, pour garantir le bon fonctionnement du site Web et \u00e9viter l\u2019existence de composants nuisibles. Cependant, nous ne serons pas responsables des dommages et pr\u00e9judices que pourrait vous causer, \u00e0 vous ou \u00e0 des tiers, l\u2019impossibilit\u00e9 d\u2019acc\u00e9der au site Web, ainsi que de la pr\u00e9sence de virus, vers ou autres \u00e9l\u00e9ments nuisibles.<\/p>\n<h3 id=\"84-produits-dangereux\">8.4 Produits dangereux<\/h3>\n<p>Tous les produits disponibles sur https:\/\/cotobajo.es respectent les exigences de s\u00e9curit\u00e9 pr\u00e9vues par le R\u00e8glement (UE) 2023\/988 relatif \u00e0 la S\u00e9curit\u00e9 G\u00e9n\u00e9rale des Produits. Si vous pensez qu\u2019un produit peut \u00eatre dangereux car il pr\u00e9sente un risque pour la sant\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9 des utilisateurs, veuillez contacter  nous \u00e0 l\u2019adresse suivante : administracion@cotobajo.es. <\/p>\n<h2 id=\"9-avis-et-evaluations\">9. AVIS ET \u00c9VALUATIONS<\/h2>\n<p>Sur Coto Bajo, nous permettons aux Utilisateurs ayant pass\u00e9 une Commande de partager leur exp\u00e9rience via des avis, \u00e9valuations et commentaires (ci-apr\u00e8s, les \u00ab Avis \u00bb). Ces Avis ont pour but d\u2019aider les autres Utilisateurs \u00e0 prendre des d\u00e9cisions \u00e9clair\u00e9es.<\/p>\n<p>En envoyant un Avis, vous acceptez express\u00e9ment ces Conditions d\u2019Achat, l\u2019<a href=\"{ ctx.legal_notice_url }}\">Avis L\u00e9gal<\/a> et la Politique de Confidentialit\u00e9, et d\u00e9clarez que :<\/p>\n<ul>\n<li>Vous \u00eates majeur.<\/li>\n<li>Vous \u00eates l\u2019auteur original du contenu ou disposez des autorisations n\u00e9cessaires pour sa publication.<\/li>\n<li>L\u2019Avis refl\u00e8te une exp\u00e9rience personnelle r\u00e9elle, soit la v\u00f4tre, soit celle de personnes de votre entourage pour lesquelles vous \u00eates autoris\u00e9 \u00e0 partager cette exp\u00e9rience.<\/li>\n<li>Vous n\u2019avez re\u00e7u aucun paiement, cadeau, incitation ou contrepartie pour \u00e9mettre l\u2019Avis, sauf dans le cas d\u2019avis sponsoris\u00e9s ou issus d\u2019accords commerciaux officiels avec nous, lesquels seront clairement identifi\u00e9s comme contenu incit\u00e9 ou collaborations promotionnelles.<\/li>\n<li>Le contenu ne porte pas atteinte aux droits de tiers (y compris droits d\u2019auteur, image, protection des donn\u00e9es, secrets d\u2019affaires ou droit \u00e0 l\u2019honneur).<\/li>\n<li>Vous n\u2019incluez pas de donn\u00e9es personnelles (telles que noms complets, adresses, courriels, t\u00e9l\u00e9phones, num\u00e9ros de Commande ou identifiants similaires) vous appartenant ou appartenant \u00e0 des tiers.<\/li>\n<li>Vous vous abstenez d\u2019inclure des images ou r\u00e9f\u00e9rences \u00e0 des mineurs.<\/li>\n<li>Vous renoncez \u00e0 tout droit moral pouvant d\u00e9couler de la publication du contenu.<\/li>\n<li>Vous acceptez que, lorsque le syst\u00e8me le requiert, il puisse vous \u00eatre demand\u00e9 un pseudonyme, qui pourra \u00eatre visible avec l\u2019Avis.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 id=\"91-moderation-et-publication\">9.1 Mod\u00e9ration et publication<\/h3>\n<p>Sur Coto Bajo, nous pourrons examiner les Avis, tant par la mise en \u0153uvre de syst\u00e8mes automatis\u00e9s que par des m\u00e9thodes manuelles, avant ou apr\u00e8s leur publication. Nous nous r\u00e9servons \u00e9galement le droit de les supprimer ou de les refuser, totalement ou partiellement et sans pr\u00e9avis, si :<\/p>\n<ul>\n<li>Ils sont faux, trompeurs, inexacts ou ne reposent pas sur une exp\u00e9rience r\u00e9elle.<\/li>\n<li>Ils contiennent un langage offensant, diffamatoire, mena\u00e7ant, discriminatoire, sexiste, raciste ou incitent \u00e0 la haine ou \u00e0 la violence.<\/li>\n<li>Ils incluent de la publicit\u00e9, du spam, des liens, des prix, des comparaisons externes ou d\u2019autres fins commerciales.<\/li>\n<li>Ils contiennent des virus ou \u00e9l\u00e9ments techniques potentiellement nuisibles.<\/li>\n<li>Ils font r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 des sujets \u00e9trangers \u00e0 la Commande \u00e9valu\u00e9e, tels que probl\u00e8mes de paiement, retours ou autres incidents (pour cela, les canaux de contact habilit\u00e9s doivent \u00eatre utilis\u00e9s).<\/li>\n<li>Ils contiennent des donn\u00e9es personnelles de toute nature ou des donn\u00e9es sensibles conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 9 du R\u00e8glement (UE) 2016\/679 (comme sant\u00e9, croyances, orientation sexuelle, etc.).<\/li>\n<li>Ils constituent des attaques envers d\u2019autres Utilisateurs ou d\u2019autres Avis.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Bien que nous puissions corriger des erreurs orthographiques ou de format qui n\u2019alt\u00e8rent pas le contenu, ainsi que supprimer des donn\u00e9es personnelles incluses par erreur, nous publierons aussi bien les Avis positifs que n\u00e9gatifs qui remplissent ces crit\u00e8res et selon les m\u00eames crit\u00e8res de mod\u00e9ration. De plus, vous pourrez publier un seul Avis par Commande effectu\u00e9e.<\/p>\n<h3 id=\"92-verification-et-publication-des-avis\">9.2 V\u00e9rification et publication des avis<\/h3>\n<p>Lorsque nous pouvons v\u00e9rifier que l\u2019Avis correspond effectivement \u00e0 une Commande r\u00e9alis\u00e9e, via le num\u00e9ro de Commande, le courriel li\u00e9 au compte ou un autre m\u00e9canisme de validation technique, cet Avis pourra \u00eatre affich\u00e9 comme v\u00e9rifi\u00e9 et l\u2019Utilisateur sera inform\u00e9 de la m\u00e9thode de v\u00e9rification appliqu\u00e9e.<\/p>\n<p>Les Avis peuvent provenir aussi bien de personnes ayant pass\u00e9 une Commande directement sur Coto Bajo que de sites web tiers, auquel cas nous pourrons indiquer leur origine.<\/p>\n<p>Une fois publi\u00e9s, nous vous informerons des crit\u00e8res utilis\u00e9s pour d\u00e9terminer leur ordre d\u2019apparition, qui seront bas\u00e9s sur des param\u00e8tres objectifs tels que la date de publication, la pertinence ou l\u2019utilit\u00e9. En aucun cas le contenu ni la note originale ne seront modifi\u00e9s.<\/p>\n<h3 id=\"93-droits-dutilisation-des-avis\">9.3 Droits d\u2019utilisation des Avis<\/h3>\n<p>En envoyant un avis, vous nous accordez gratuitement, de mani\u00e8re non exclusive et sans limitation territoriale ou temporelle, une licence pour utiliser, reproduire, adapter, traduire, communiquer publiquement ou distribuer l\u2019Avis, sur tout support ou format, y compris sites web, r\u00e9seaux sociaux, communications commerciales, points de vente et, en particulier, \u00e9galement \u00e0 des fins publicitaires ou promotionnelles.<\/p>\n<p>Cette licence ne vous donne pas droit \u00e0 une r\u00e9mun\u00e9ration et restera valable tant que le contenu sera utile aux fins d\u00e9crites.<\/p>\n<h3 id=\"94-retrait-modification-et-revocation\">9.4 Retrait, modification et r\u00e9vocation<\/h3>\n<p>Vous pouvez \u00e0 tout moment demander le retrait, l\u2019anonymisation ou la modification de votre Avis en contactant atencionalcliente@cotobajo.es. Vous pouvez \u00e9galement r\u00e9voquer le consentement donn\u00e9 pour son utilisation, sans pr\u00e9judice des traitements d\u00e9j\u00e0 r\u00e9alis\u00e9s conform\u00e9ment \u00e0 la loi.<\/p>\n<h3 id=\"95-responsabilite\">9.5 Responsabilit\u00e9<\/h3>\n<p>En tant qu\u2019Utilisateur, vous \u00eates seul responsable du contenu de votre Avis et de toute cons\u00e9quence juridique qui en d\u00e9coule. Les Avis refl\u00e8tent les opinions personnelles de leurs auteurs, ils ne constituent donc pas des d\u00e9clarations ni garanties \u00e9mises par nous. Sur Coto Bajo, nous d\u00e9clinons toute responsabilit\u00e9 quant \u00e0 leur v\u00e9racit\u00e9, exactitude ou utilit\u00e9.<\/p>\n<h2 id=\"10-dispositions-diverses\">10. DISPOSITIONS DIVERSES<\/h2>\n<h3 id=\"101-force-majeure\">10.1 Force majeure<\/h3>\n<p>En cas de survenance d\u2019un cas fortuit ou de force majeure emp\u00eachant ou retardant l\u2019ex\u00e9cution de nos obligations, nous pourrons \u00eatre contraints de suspendre totalement ou partiellement votre Commande. Sont notamment consid\u00e9r\u00e9s comme tels, sans que cette liste soit exhaustive : la guerre, les \u00e9meutes, l\u2019insurrection, les troubles sociaux, les gr\u00e8ves de toute nature et les probl\u00e8mes d\u2019approvisionnement qui ne nous sont pas imputables.<\/p>\n<p>En cas de cas fortuit ou de force majeure, nous vous informerons dans les 10 jours suivant sa survenance. Si cette suspension se prolonge au-del\u00e0 d\u2019un d\u00e9lai de 30 jours, vous aurez la possibilit\u00e9 de r\u00e9silier la Commande en cours et un remboursement sera alors effectu\u00e9 selon les conditions pr\u00e9vues dans ces Conditions d\u2019Achat.<\/p>\n<h3 id=\"102-independance-et-integrite-des-clauses\">10.2 Ind\u00e9pendance et int\u00e9grit\u00e9 des clauses<\/h3>\n<p>L\u2019ill\u00e9galit\u00e9, invalidit\u00e9 ou inefficacit\u00e9 de l\u2019une quelconque des clauses composant ces Conditions d\u2019Achat n\u2019affectera pas l\u2019efficacit\u00e9 des autres, tant que les droits et obligations ne sont pas affect\u00e9s de mani\u00e8re essentielle. Ces clauses devront \u00eatre remplac\u00e9es ou compl\u00e9t\u00e9es par d\u2019autres qui, conformes \u00e0 la loi, r\u00e9pondent \u00e0 la finalit\u00e9 des clauses remplac\u00e9es.<\/p>\n<h3 id=\"103-modification-des-conditions-dachat\">10.3 Modification des Conditions d\u2019Achat<\/h3>\n<p>Ces Conditions d\u2019Achat ont \u00e9t\u00e9 mises \u00e0 jour pour la derni\u00e8re fois le 22\/06\/2026. Nous pourrons r\u00e9viser et mettre \u00e0 jour ces Conditions d\u2019Achat \u00e0 tout moment et vous en informerons par les moyens habituels, mais d\u00e8s lors qu\u2019elles affectent des \u00e9l\u00e9ments mat\u00e9riels, elles ne prendront effet qu\u2019apr\u00e8s 14 jours de leur publication.<\/p>\n<h3 id=\"104-droit-applicable-et-juridiction\">10.4 Droit applicable et juridiction.<\/h3>\n<p>L\u2019acc\u00e8s et l\u2019utilisation de https:\/\/cotobajo.es seront r\u00e9gis par la l\u00e9gislation espagnole. Tout litige ou controverse sera r\u00e9solu par les tribunaux de Posadas avec renonciation expresse \u00e0 tout autre for qui pourrait vous correspondre, sauf si vous avez la qualit\u00e9 de consommateur, auquel cas la comp\u00e9tence reviendra aux tribunaux de votre domicile.<\/p>\n        <\/div>\n      \n\n      <!-- Document Footer -->\n      \n        <div class=\"document-footer has-powered\">\n          <div class=\"copyright-wrapper\">\n            <span><\/span>\n          <\/div>\n          \n            <div class=\"powered-wrapper\">\n              \n                <span><\/span>\n                <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"\/static\/assets\/img\/logos\/horizontal\/logo_color1.webp\" loading=\"lazy\" height=\"14\" width=\"79\" alt=\"Lawwwing logo\">\n              \n            <\/div>\n          \n        <\/div>\n      \n    <\/div>\n\n    \n\n    \n  <\/div><\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":7,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_joinchat":[],"footnotes":""},"class_list":["post-14355","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.9 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Conditions d&#039;achat | Coto Bajo<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"D\u00e9couvrez les conditions d&#039;achat chez Coto Bajo. 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