Nuestro compromiso con la accesibilidad

COTO BAJO EXPLOTACIONES AGRÍCOLAS GANADERAS Y CINEGÉTICAS , S.A. con CIF A14094650 se ha comprometido a hacer accesible su sitio web, estamos convencidos de que todas las personas deben tener un acceso equitativo a nuestros productos y disfrutar de una experiencia de compra online sin barreras. Por ello, hemos integrado la accesibilidad en nuestras directrices internas y procesos de desarrollo web para que siga siendo un pilar fundamental de nuestra tienda online.

Nuestro enfoque y procedimiento

Adoptamos un enfoque integral respecto a la accesibilidad que abarca desde la selección de nuestras tecnologías hasta el mantenimiento continuo y la garantía de calidad:

• Accesibilidad desde el origen: Diseñamos y actualizamos nuestros contenidos digitales para que la accesibilidad sea un requisito fundamental en las fases de diseño y desarrollo.
• Evaluación continua: Realizamos autoevaluaciones periódicas y revisiones técnicas para optimizar nuestros servicios y eliminar de forma prioritaria cualquier barrera detectada.

Estado de cumplimiento

Coto Bajo se ha propuesto cumplir y superar los estándares internacionales y nacionales en materia de accesibilidad. Trabajamos activamente para alinearnos con las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG 2.2, nivel AA), la norma europea UNE-EN 301 549 y la Ley 11/2023, de 8 de mayo, por la que se traspone la Directiva Europea de Accesibilidad.

Actualmente, el sitio web https://cotobajo.es/ es parcialmente conforme con los estándares mencionados. Esto significa que la mayoría de nuestros contenidos y funciones esenciales son totalmente accesibles, aunque algunos apartados se encuentran en proceso de optimización.

¿Qué áreas son ya accesibles?

Centramos nuestros esfuerzos en garantizar la accesibilidad en las etapas clave de la experiencia de compra:

• Proceso de compra: Las funciones principales, como el recorrido por el catálogo de productos, la selección de artículos y la tramitación del pedido, están optimizadas para la navegación mediante teclado y lectores de pantalla.
• Contenido visual: Añadimos textos alternativos descriptivos (etiquetas ALT) en las imágenes principales de nuestros productos y contenidos para facilitar su interpretación mediante tecnologías asistivas.
• Elementos interactivos: Ajustamos los menús desplegables y botones principales para garantizar su compatibilidad con lectores de pantalla y navegación por teclado.

Áreas en proceso de mejora

• Áreas en proceso de mejora
  Trabajamos intensamente para eliminar las últimas barreras y ofrecer una experiencia de compra 100% accesible. Algunas de las áreas en las que estamos trabajando actualmente son:
• Estructura semántica: Perfeccionamiento de la jerarquía de encabezados (H1, H2, etc.) e integración de enlaces de salto directo al contenido principal («saltar al contenido»).
• Formularios y avisos de error: Optimización de formularios mediante la vinculación precisa de etiquetas y la generación de alertas de error en formato texto legibles por lectores de pantalla.
• Contraste de elementos gráficos: Ajuste del contraste cromático en botones secundarios, iconos y elementos gráficos para facilitar la lectura a personas con baja visión o daltonismo.
• Documentación complementaria: Adaptación progresiva de documentos PDF antiguos e integraciones de terceros (como mapas interactivos o pasarelas de pago externas) que quedan fuera de nuestro control técnico directo.

Especificaciones técnicas

La accesibilidad del sitio web de Coto Bajo se basa en las siguientes tecnologías estándar para garantizar su correcto funcionamiento:

• HTML5
• WAI-ARIA
• CSS3
• JavaScript

Para una experiencia óptima con tecnologías asistivas (como NVDA, VoiceOver o TalkBack), recomendamos el uso de navegadores modernos (Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari o Microsoft Edge).

Observaciones y datos de contacto

Agradecemos cualquier comentario que nos ayude a mejorar la accesibilidad de nuestro portal. Si encuentra alguna dificultad de acceso, tiene dudas o desea realizar una sugerencia, puede ponerse en contacto directamente con nuestro equipo a través de:

Correo electrónico: cotobajo@cotobajo.es

Formulario de contacto: https://cotobajo.es/contacto/

Nos comprometemos a tramitar sus consultas y notificaciones a la mayor brevedad posible.

Órganos de supervisión y reclamaciones

Si tras enviar una solicitud o reclamación sobre la accesibilidad de nuestro sitio web no ha obtenido una respuesta satisfactoria, o considera que la respuesta no cumple con los requisitos establecidos en la Ley 11/2023, de 8 de mayo, puede dirigirse a los órganos de supervisión y consumo competentes:

• Consejería de Salud y Consumo de la Junta de Andalucía (Servicios de Consumo e Inspección).
• Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 (Dirección General de Consumo).

Asimismo, podrá presentar su reclamación a través de los canales oficiales de la Administración Pública previstos en la Ley 39/2015 del Procedimiento Administrativo Común.