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Condiciones de compra

PROCESO DE COMPRA O ADQUISICIÓN

Los Usuarios pueden comprar en el Sitio Web por los medios y formas establecidos. Deberán seguir el procedimiento de compra y/o adquisición online de el PROPIETARIO DE LA WEB, durante el cual varios productos y/o servicios pueden ser seleccionados y añadidos al carrito, cesta o espacio final de compra y, finalmente hacer clic en comprar.

Asimismo, el Usuario deberá rellenar y/o comprobar la información que en cada paso se le solicita, aunque, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, se pueden modificar los datos de la compra.

Seguidamente, el Usuario recibirá un correo electrónico confirmando que ha recibido su solicitud de compra y/o prestación del servicio, es decir, la confirmación del pedido.

Una vez el procedimiento de compra ha concluido, el Usuario consiente que el Sitio Web genere una factura electrónica que se hará llegar al Usuario a través del correo electrónico. Asimismo, el Usuario puede, si así lo desea, obtener una copia de su factura en papel, solicitándolo al PROPIETARIO DE LA WEB, utilizando los espacios de contacto del Sitio Web o a través de los datos de contacto facilitados más arriba.

El Usuario reconoce estar al corriente, en el momento de la compra, de ciertas condiciones particulares de venta que conciernen al producto y/o servicio en cuestión y que se muestran junto a la presentación o, en su caso, imagen en la página del Sitio Web, indicando, a modo enunciativo, pero no exhaustivo, y atendiendo a cada caso: nombre, precio, características o modo en el que se llevarán a cabo y/o coste de las prestaciones; y reconoce que la realización del pedido de compra o adquisición materializa la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de venta aplicables a cada caso.

Las comunicaciones, órdenes de compra y pagos que intervengan durante las transacciones efectuadas en el Sitio Web podrían ser archivadas y conservadas en los registros informatizados de el PROPIETARIO DE LA WEB con el fin de constituir un medio de prueba de las transacciones, en todo caso, respetando las condiciones razonables de seguridad y las leyes y normativas vigentes que a esto respecta sean de aplicación, y particularmente atendiendo al Reglamento (UE) del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y a los derechos que asisten a los Usuarios conforme a la política de privacidad de este Sitio Web.

PRECIOS Y PAGO

Los precios exhibidos en el Sitio Web son los finales, en Euros (€) e incluyen los impuestos, salvo que por exigencia legal, especialmente en lo relativo al IVA, se señale y aplique cuestión distinta.

En ningún caso el Sitio Web añadirá costes adicionales al precio de un servicio de forma automática, sino solo aquellos que el Usuario haya seleccionado y elegido voluntaria y libremente.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectaran a las compras con respecto a los que el Usuario ya haya recibido una confirmación del servicio contratado.

Los medios de pago aceptados serán: Tarjeta de crédito o débito.

EL PROPIETARIO DE LA WEB utiliza todos los medios para garantizar la confidencialidad y la seguridad de los datos de pago transmitidos por el Usuario durante las transacciones a través del Sitio Web. Como tal, el Sitio Web utiliza un sistema de pago seguro SSL (Secure Socket Layer).

Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad bancaria emisora de las mismas, si dicha entidad no autorizase el pago, EL PROPIETARIO DE LA WEB no será responsable por ningún retraso y no podrá formalizar ningún contrato con el Usuario.

Una vez que EL PROPIETARIO DE LA WEB reciba la orden de compra por parte del Usuario a través del Sitio Web, se hará una pre-autorización en la tarjeta que corresponda para asegurar que existen fondos suficientes para completar la transacción. El cargo en la tarjeta se hará en el momento en que se envíe al Usuario la confirmación del servicio que se presta en forma y, en su caso, lugar establecidos.

En todo caso, al hacer clic en “Aceptar” el Usuario confirma que el método de pago utilizado es suyo.

ENVIOS

Actualmente el servicio de entregas se realiza de forma exclusiva en España Península, y para el resto del territorio Nacional (Islas, Ceuta y Melilla) e Internacional deberá consultarse con el PROPIETARIO DE LA WEB. (De lo contrario cualquier pedido será cancelado)

Realizamos envíos fuera de España, consultar tarifas en cotobajo@cotobajo.es

El importe calculado correspondiente a los portes de los pedidos, viene establecido según el peso del paquete y zona geográfica donde se entrega el mismo.

Nuestros envíos son enviados por agencias de paquetería, al cliente se facilita un número de seguimiento para que en todo momento tenga localizado su envío. En caso de tener alguna incidencia con los bultos, comuníqueselo al repartidor en la entrega para dejar nota en el albarán.

El PROPIETARIO DE LA WEB no asumirá ninguna responsabilidad cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse, por ser los datos facilitados por el USUARIO, falsos, inexactos o incompletos.

La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposición del USUARIO y éste, o el delegado de éste, haya firmado el documento de recepción de la entrega.

Corresponde al USUARIO verificar los productos a la recepción y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepción de la entrega.

MEDIOS TÉCNICOS PARA CORREGIR ERRORES

Se pone en conocimiento del Usuario que en caso de que detecte que se ha producido un error al introducir datos necesarios para procesar su solicitud de compra en el Sitio Web, podrá modificar los mismos poniéndose en contacto con EL PROPIETARIO DE LA WEB a través de los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web.

En cualquier caso, el Usuario, antes de hacer clic en “Aceptar”, tiene acceso al espacio, carrito, o cesta donde se van anotando sus solicitudes de compra y puede hacer modificaciones.

De igual forma, se remite al Usuario a consultar, la política de Protección de Datos para recabar más información sobre como ejercer su derecho de rectificación según lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 y Ley Orgánica 3/2018.

DEVOLUCIONES

Si por algún motivo no queda satisfecho con su pedido, tiene un plazo de 14 días naturales, a contar desde la fecha de entrega del producto, para devolverlo. Durante esos mismos catorce días el propietario de la web aceptará la devolución de la mercancía cuando por causas imputables, el producto solicitado no se correspondiese con el solicitado por el cliente. Para que pueda ejercer su derecho de desistimiento de la compra, todos los productos devueltos deben estar, con todos sus componentes, con su embalaje inicial, con su precinto original sin romper, con todos sus accesorios y en perfecto estado. El propietario de la web abonará el importe del pedido una vez haya comprobado que la mercancía cumple las condiciones anteriores. En el caso de que ejercite su derecho de desistimiento le informamos que los gastos de envío de la devolución correrán a su cargo.

El plazo de reembolso es de catorce días a partir de la comunicación del desistimiento, aunque éste no se efectuará sino una vez recibidos los artículos y comprobado que el cliente no ha realizado una manipulación distinta de la necesaria para establecer la naturaleza, características y funcionamiento de los artículos.

Si se efectuó el pago mediante transferencia bancaria, el reembolso en la cuenta del cliente se realizará en el menor tiempo posible a partir de la recepción y aprobación de la solicitud de desistimiento por parte del propietario de la web, Si se efectuó el pago a través de tarjeta bancaria, el reembolso se realizará en la misma tarjeta.

IVA incluido en todos los productos.

 

Por medio de la aceptación de las presentes Condiciones de compra, el Usuario manifiesta:

Que ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
Que es mayor de edad de acuerdo con la normativa vigente en su lugar de residencia, en caso contrario el menor deberá contar con la autorización de sus representantes legales.
Que, en caso de que se disponga a contratar algún producto y/o servicio, tiene capacidad suficiente para ello.
Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.